Elke persoon is beschikbaar als een geschenk, als communicatie met zijn eigen soort. We hebben de mogelijkheid om onze gedachten te uiten, om een mening te bewijzen en zelfs om alleen maar zwijgen over de betekenis. Dit is verbale en non-verbale communicatie.
De meest gebruikelijke manier om informatie uit te wisselenvoor mensen is verbaal. Verbale communicatie is een combinatie van alle middelen die helpen om gedachten nauwkeurig uit te drukken met behulp van frasen. Deze omvatten mondelinge en schriftelijke spraak. Deze verbale communicatiemiddelen brengen enorme hoeveelheden informatie over.
Maar als u vermoedt dat de gesprekspartner aan het woord isonwaarheid, let dan op zijn gebaren, emoties. Ze vertellen het meest volledig over de gedachten van deze persoon. Deze manier van communiceren wordt non-verbaal genoemd. Wetenschappers hebben bewezen dat spraak slechts 20% van de informatie is. Terwijl de non-verbale communicatiemodus de gesprekspartner 80% oplevert. Mensen begrijpen informatie op een onbewust niveau. Non-verbale communicatiemiddelen omvatten niet alleen gebaren, maar ook geluiden. Bijvoorbeeld hoesten, huilen, pauzeren in een gesprek, veranderen van de toon, spraakaccenten, logische accenten, enz. Toont helder het principe van non-verbale communicatie "conversatie" tussen de moeder en de pasgeborene. Hij huilt en probeert met andere geluiden zijn gemoedstoestand te laten zien, problemen. En de vrouw herkent gemakkelijk wat er op dit moment nodig is voor de baby.
Vaak communiceren mensen door visual-tactileprincipe. Informatie wordt in dit geval letterlijk door het hele lichaam doorgegeven. De persoon probeert de gesprekspartner te beïnvloeden met gezichtsuitdrukkingen en bewegingen. Hij, op zijn beurt, ziet dit alles visueel en begrijpt onbewust. Dezelfde groep wordt ook wel een zicht, een aanraking genoemd.
Als verbale en non-verbale communicatiein tegenspraak met elkaar, moeten we onze gevoelens vertrouwen. Woorden kunnen alles uitdrukken, maar gebaren en gezichtsuitdrukkingen die we niet constant kunnen controleren, ze verspreiden de waarheid. Dus als een persoon tijdens een gesprek met jou de armen op zijn borst kruist, verbergt hij de waarheid of wil hij eenvoudigweg niet communiceren. Maar als de gesprekspartner je met een open blik aankijkt, gebaren maakt met open handpalmen, dan is hij bereid om het gesprek aan te gaan. Maar bedenk het feit dat gebaren willekeurig kunnen zijn. Als een persoon meerdere keren hetzelfde non-verbale signaal geeft, denkt hij dat echt. In het geval dat het gebaar een enkel gebaar was, zou je er geen belang aan moeten hechten.
Verbale en non-verbale communicatie is dat ook nietsamenvallen, als een persoon over iets praat, naar links kijkt. Op dit moment zijn zijn gedachten bezig met het bedenken van de situatie. Wanneer de gesprekspartner naar rechts kijkt, vertelt hij nu echt de waarheid. Als een persoon enigszins naar u leunt, is hij geïnteresseerd in communicatie. Dit zijn slechts enkele signalen van het lichaam, ze hoeven niet uit het hoofd geleerd te worden om de non-verbale signalen van de gesprekspartner te begrijpen. Intuïtie helpt om te herkennen wat een persoon je wil vertellen.
Verbale en non-verbale communicatie kanUitgedrukt ook in de ruimte-tijd vorm. De afstand die ontstaat tussen mensen tijdens een gesprek, drukt de mate van intimiteit uit. De afstand tot een halve meter is een intieme afstand. Zijn geboorteland mensen houden zich aan hem. Als de gesprekspartners een afstand tot 1,2 meter waarnemen, kunnen we zeggen dat ze interessant voor elkaar zijn. Dus meestal zijn vrienden, kennissen aan het praten.
Verbale communicatie wordt waargenomen door de ogen, oren, vingers (blinde mensen). Non-verbale communicatie wordt vastgelegd door alle zintuigen (zicht, gehoor, aanraking, geur, smaak), evenals door intuïtie.
Dus, verbale en non-verbale communicatie -belangrijke communicatiemiddelen. Het is belangrijk dat een persoon de gesprekspartner overtuigend kan beïnvloeden, vaardig spraak, emoties en gebaren beheersen. Dit is vooral nodig voor mensen van wie het beroep wordt geassocieerd met constante communicatie. Bijvoorbeeld een verkoopmanager, een consultant, een bankbediende, enz.
</ p>
