Het belangrijkste onderdeel van elk bedrijf is zaken doencommunicatie, daarom, om de regels van zakelijke communicatie te kennen en om kennis te vertalen in het proces van zakelijke onderhandelingen is noodzakelijk, omdat in het proces van zakendoen in de moderne wereld direct de relatie een enorme hoeveelheid tijd is. Tegelijkertijd is het niet genoeg om beleefd en welwillend te communiceren, het is noodzakelijk om de regels voor het voeren van een zakelijk gesprek, evenals de regels voor spreken in het openbaar, te kennen en toe te passen bij zakelijke onderhandelingen. Door de regels van zakelijke communicatie in acht te nemen, toont u uw professionaliteit en deze kwaliteit is een voorwaarde voor succesvolle bedrijfsontwikkeling. Door de regels van zakelijke communicatie te doorbreken, is het mogelijk om wederzijds begrip tussen partners en tegenpartijen te vernietigen, wat tot een onderbreking van de contacten zal leiden.
Laten we de regels voor zakelijke communicatie noemen, die van het grootste belang zijn:
1. Een belangrijke voorwaarde voor zakelijke communicatie is stiptheid. Punctualiteit in daden kenmerkt uw respectvolle houding ten opzichte van die van uzelf en die van anderen en vergemakkelijkt de communicatie. Een belangrijke stap in het waarborgen van punctualiteit is planning.
2. Niet minder breedsprakigheid is geen breedsprakigheid. Tegelijkertijd kunnen aspecten die verband houden met de activiteiten van het bedrijf en met het privéleven van collega's overbodig zijn. Probeer duidelijk over de verdiensten te spreken, maar kort genoeg.
3. Respectvolle houding ten opzichte van de mening van partners en collega's is geen minder belangrijke voorwaarde voor het succes van een bedrijf. Nieuwsgierigheid en egoïsme, intolerantie of de wens om op kosten van een ander carrière te bouwen, brengen alleen maar teleurstelling en falen. Respect voor de mening van de gesprekspartner, het vermogen om naar hem te luisteren, en ook om te horen en te begrijpen, is de sleutel tot succes. Als je de woorden of vraag van de gesprekspartner niet hebt beantwoord, heb je een grove schending van de spraaketiquette.
4. Het is net zo belangrijk om de juiste taal te schrijven en te spreken. De mogelijkheid om een gesprek te voeren, stelt u in staat om uw ideeën te betrekken, te interesseren, en bijgevolg in het leven te implementeren. Dit vermogen is nodig bij het vormen van zakelijke relaties en contacten.
5. Alvorens deel te nemen aan een gesprek, is het noodzakelijk om duidelijk het doel van communicatie te formuleren. Gebruik de verbale verscheidenheid, en kies de juiste woorden voor een specifieke situatie.
6. Houd je zelfbeheersing en zelfbeheersing, bekijk je gevoelens en emoties. Reageer niet brutaal op brutaliteit en laat je zakken tot het niveau van een slecht opgeleide tegenstander, je zult het gebrek aan een spraakcultuur aantonen.
8. De regels van zakelijk gesprek in aanvulling op de zakelijke vaardigheden en zorgen voor de stijl van uw kleding - een dress code.
Daarom is de vaardigheid van welsprekendheid, de basisregelsspreken in het openbaar moet voortdurend worden verbeterd. De regels voor zakelijke etiquette kunnen de weg naar succes openen, u hoeft ze alleen maar te kennen en te gebruiken.
- Om met succes een groot publiek te spreken, is het noodzakelijk om van tevoren een plan op te stellen en de hoofdtheses van uw toespraak op te stellen.
- Het is aan te raden de instructieve toon tijdens de spraak te vermijden.
- Probeer uw eigen niet-onverschilligheid over te brengen op de krabbelde stellingen, met behulp van de juiste intonatie.
- Spreek eenvoudig en competent.
- Betrek uw publiek, overtuig uzelf ervan dat u gelijk hebt, met verifieerbare argumenten.
- Elimineer de saaie stempels, clichés, uit je spraak.
- Het afronden van de openbare rede is een effectieve terugkeer naar het begin van de spraak, evenals het opnieuw benadrukken van belangrijke punten.
Ondanks het feit dat de regels vrij eenvoudig zijn, volgen velen ze nog steeds niet wanneer ze onderhandelen of vergeten ze, meegesleept door een levendige discussie.
</ p>
